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Customer Service Representative | Mitarbeiter-/in Vertriebsinnendienst

Req Id:  16101
Location(s): 

Dresden, SN, DE

Job Type:  Full-Time
Job Function:  Sales and Marketing
Shift:  -

-

Über Entegris

 

Seit über 50 Jahren ist es Tag für Tag unsere einzigartige Mission, Kunden durch unsere fortschrittlichen und wissenschaftlich basierten Lösungen zu unterstützen und schneller, effizienter sowie innovativer zu machen. In all den Jahren haben wir bei Entegris uns als Hersteller von Produkten und Materialien, die in allen Anwendungsbereichen der Hochtechnologiebranchen entscheidend sind, etabliert. Diese Produkte und Materialien werden insbesondere für die Erzeugung der komplexesten mikroelektronischen Produkte verwendet.

 

Mit dem Hauptsitz in Massachusetts, USA, arbeiten heutzutage ca. 6.850 kluge Köpfe weltweit - ca. 200 davon in Europa und Israel (EMEA). Mit Forschung und Entwicklung, Kundenservice, Laboratorien und Produktionsstandorten in Asien, Nordamerika und Europa helfen wir Kunden rund um den Globus bei der Weiterentwicklung ihrer Technologien.

 

 

Die Rolle im Überblick

 

Für unseren Standort in Dresden suchen wir ab sofort in Vollzeit einen Customer Service Representative | Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst.

Diese Position beinhaltet folgende Aufgaben:

 

  • Auftragserfassung und -bearbeitung für deutsche und europäische Kunden in SAP
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und Angebotserstellung
  • Sicherstellung fristgerechter Lieferungen und Koordination von Lieferterminverschiebungen
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst sowie anderen Abteilungen wie z. B. Buchhaltung, Technischer Support, Qualitätswesen und Logistik
  • Reklamationsabwicklung in Zusammenarbeit mit den zuständigen Abteilungen

 

 

Was Sie ausmacht

 

An erster Stelle steht für uns ein offenes Auftreten und Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Genauigkeit sowie ein hohes Maß an Motivation, Flexibilität und Ideenreichtum. Darüber hinaus bringen Sie folgendes mit:

 

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (oder vergleichbar) mit ersten Erfahrungen im Vertriebsinnen-/Kundendienst
  • Organisationstalent, Problemlösefähigkeit und Freude im Umgang mit Kunden, auch international
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Programmen sowie idealerweise Erfahrung mit SAP oder einem vergleichbaren Warenwirtschaftsprogramm
  • Vorteilhaft sind Industriekenntnisse zum Beispiel aus der Hochtechnologie (Mikroelektronik), Automotive oder Medizintechnik/Pharma

 

 

Das bieten wir Ihnen

 

Abgesehen von unserem tollen Team, unserer werteorientierten Kultur und unserer Mission gibt es eine Vielzahl zusätzlicher Vorteile, die Entegris zu einem großartigen Arbeitsplatz machen!

 

Hardfacts:

  • unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • 30 Urlaubstage im Jahr
  • Bonuszahlung (Mitarbeiter-Erfolgsbeteiligung)

 

Weitere Gründe, sich für uns zu entscheiden:

  • ausführliches Onboarding sowie kontinuierliche fachliche und persönliche Entwicklung durch individuelle Weiterbildung
  • moderne ergonomische Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Tischen
  • Bikeleasing via JobRad (bezuschusst von Entegris) für Mitarbeiter/-innen in Deutschland
  • Mitarbeiterrabatte via Silicon Saxony
  • Programme zur Mitarbeiterunterstützung (u.a. via Workplace Options)
  • Möglichkeit einer bezuschussten betrieblichen Altersvorsorge
  • Essenszuschuss für Büro-Mitarbeiter/-innen (i.H.v. 3,00 EUR) für die umliegenden Kantinen

 

 

Wie geht es weiter?

 

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen!

Bei allgemeinen Fragen zum Bewerbungsprozess steht Ihnen Marcus Wieduwilt (career.europe@Entegris.com) gern zur Verfügung.

 

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